سیاست مرجوعی و عودت سفارش
ما همواره در گل لر، به ارائه خدماتی با کیفیت و دقت بالا به مشتریان عزیز خود متعهد هستیم. اگر به هر دلیلی از کیفیت گل یا گیاهی که خریداری کرده‌اید راضی نبودید، می‌توانید طبق سیاست مرجوعی و عودت کالا ما، مرجوعی را انجام دهید. شرایط عمومی مرجوعی و عودت کالا:
۱. در صورتی که کالا پیش از تحویل به مشتری، شکسته شده و یا به هر نحو دیگری صدمه دیده باشد و یا اگر سفارش اشتباهاً برای مشتری ارسال شده باشد.
۲. برای مرجوعی، لازم است همان روز پس از تحویل کالا با تیم پشتیبانی با شماره تلفن ۰۹۲۲۴۵۱۲۷۵۸ تماس بگیرید و یا در تلگرام پیام بدهید درخواست خود را اطلاع دهید.
۳. محصول مورد نظر باید در شرایط بسته‌بندی اولیه و همراه با تمامی لوازم جانبی ارسال شود. همچنین، برچسب محصول و کپی فاکتور خرید نیز باید همراه با محصول باشد.
۴. سپس، تیم پشتیبانی شما را در مورد وضعیت برگشت کالا مطلع خواهد کرد. در صورت استرداد کامل پول، مبلغ کل خرید به حساب شما استرداد خواهد شد.
۵. هزینه ارسال و مسئولیت ایمن رساندن کالا به ما در صورت مرجوعی به عهده مشتری است.
۶. در صورت ارسال محصول بدون اطلاع قبلی، بدون دریافت درخواست از مشتری یا عدم مطابقت با شرایط عمومی مرجوعی و عودت کالا، ممکن است درخواست شما رد شود.
حریم خصوصی گل لر
حفظ حریم خصوصی مشتریان در سایت فروش گل و گیاه گل لر برای ما بسیار اهمیت دارد. ما قدردان حساسیت و اهمیت حفظ حریم خصوصی مشتریان خود هستیم و به همین دلیل در اینجا تعهد می‌دهیم که اطلاعات شخصی که از شما در طول تجربه خرید در این سایت دریافت می‌کنیم، مطمئن و امن باشد.
هنگام ثبت سفارش، ممکن است بخواهیم اطلاعات شخصی شما را دریافت کنیم که شامل نام، آدرس، تلفن تماس و آدرس ایمیل می‌شود. این اطلاعات برای پردازش سفارشات، ارتباط با شما و ارائه خدمات بهتر به شما استفاده می‌شود.
هر گونه اطلاعات شخصی که از شما دریافت می‌کنیم به دقت در سرورهای امن ذخیره می‌شوند و تنها برای هدف مشخص و مرتبط با خدمات سایت استفاده می‌شود. ما هیچگونه اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمان‌ها یا افراد ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم مگر در صورت الزام قانونی و با کسب مجوز از سوی مراجع قضایی.
همچنین، صلاحیت دسترسی به اطلاعات شما تنها به کارکنانی محدود می‌شود که نیازمند آن اطلاعات برای ارائه خدمات موردنظر هستند. اگر سوال یا شکایتی در مورد حفظ حریم خصوصی مشتریان دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما همواره متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و تلاش خواهیم کرد تا هر گونه مشکلی را به سرعت رفع کنیم.
در صورت وجود لینک سایت‌های دیگر در گل لر، به نکات و سیاست حفاظت اطلاعات این سایت‌ها مراجعه کنید. ما مسئولیتی در قبال محتوا و فعالیت‌های این سایت‌ها نداریم.